고객센터 조회하기

농협생명 고객센터 바로가기 | 전화번호·상담시간·지점찾기 한 번에

👇 아래 버튼을 눌러 농협생명 일반상담 1544-4000과 사고보험금 1833-4100을 바로 구분하세요.

일반상담·사고보험금 상담·ARS 이용시간을 공식 기준으로 확인할 수 있습니다.

농협생명 고객센터는 문의 목적에 따라 번호를 나눠서 이용하는 게 핵심입니다.
일반 보험 상담은 1544-4000, 실손·입원·수술 등 사고보험금 상담은 1833-4100으로 구분됩니다.

상담원 연결은 평일 09:00~18:00 기준입니다. 단순 조회 ARS는 365일 24시간 가능하지만, 처리 서비스는 07:00~23:30 범위로 제한될 수 있습니다.

👇 아래 버튼을 눌러 1,000만 원 이하 보험금 청구 가능 여부와 17시 접수 기준을 확인하세요.

모바일 보험금 청구는 1,000만 원 이하 건만 가능하며, 사망보험금은 비대면 청구가 불가합니다.

보험금 청구는 서류 제출시간 기준 17시까지 접수해야 당일 접수로 처리됩니다. 이후 제출하면 다음 영업일 접수로 넘어갑니다.

사망보험금처럼 비대면 접수가 안 되는 업무는 가까운 영업점을 찾아 방문해야 합니다. 다만 지점마다 처리 가능한 업무가 다를 수 있으니 방문 전 확인이 필요합니다.

👇 아래 버튼을 눌러 평일 09시~16시 방문 가능 지점을 먼저 찾으세요.

지역·지점명 검색, 내 주변 지점찾기, 방문예약 가능 여부를 확인할 수 있습니다.