카카오 택시 자동결제 | 설정 오류·이중결제 환불 한 번에
카카오 택시 자동결제는 하차 후 결제 과정이 단순해 편리하지만,
호출 직전 결제 방식이 자동결제로 되어 있는 상태에서 기사님께 현장결제까지 진행하면
이중결제로 이어질 수 있습니다.
또한 ‘승인(가결제) → 취소 → 확정 결제’ 흐름 때문에 알림이 2번 떠서 이중결제로 보이는 착시도 자주 발생합니다.
해결은 어렵지 않습니다. 먼저 아래 3가지만 준비하면 환불 처리 속도가 확 달라집니다.
① 카카오 T 이용기록(해당 택시 호출 내역) 캡처
② 카드사 승인내역 2건 캡처(시간·금액이 겹치는 내역)
③ 현장결제를 했다면 영수증(없으면 승인내역으로 대체)
👇 아래 버튼을 눌러 카카오 택시 자동결제 이중결제 환불을 증빙 5개(10MB)까지 첨부해 접수하세요. 카카오택시 환불 접수하기
접수 시 ‘이중결제(자동결제+현장결제)’라고 적고, 카드 승인내역 캡처를 함께 올리면 처리에 유리합니다.